Жесткие переговоры: переговорческие поединки

Курс для тех, кому приходится вести жесткие переговоры, решать на работе конфликтные ситуации, работать с возражениями, продавать, решать управленческие задачи.

В программе: критерии успешных переговоров, интересы, цели и позиции, прояснение информации, мягкие и жесткие переговоры, артистизм и управление эмоциями, распределение ролей в процессе переговоров, умение расширять границы и находить новые возможности, работа с возражениями и сопротивлением, фиксация результатов переговоров, манипуляция в переговорах.

Смотрите также