Взаимодействие с целевыми аудиториями и СМИ в кризисной ситуации

Залог успеха коммуникаций в условиях кризиса — в умении грамотно определить целевую аудиторию, а также выбрать механизмы и инструменты, которые будут задействованы.

В рамках данного курса описан эффективный работающий механизм анализа целевых аудиторий и динамики их изменений, в соответствии с которым все целевые аудитории подразделяются на 4 группы: пострадавшие, партнеры, провокаторы, посторонние. Описание стратегий и тактик взаимодействия с каждой группой. Разберем пошаговые алгоритмы по взаимодействию с журналистами, а также заготовки материалов для СМИ.

Смотрите также