Кризисные коммуникации: базовый уровень

В XXI веке кризисные явления приобрели наиболее сложный и неуправляемый характер. В связи с этим требуется уделять особое внимание подготовке к потенциальным кризисам.

Данный курс ознакомит со стратегиями, тактиками и инструментами коммуникаций на предкризисном, кризисном и посткризисном этапах. Даст конкретные рекомендации по тому, как предотвратить потенциальные кризисы, минимизировать ущерб, а также восстановить репутацию в том случае, если избежать кризиса не удалось. Подробно рассмотрим взаимодействие с широкой общественностью, клиентами и партнерами в процессе урегулирования кризиса.

Смотрите также