Этикет делового общения

Человека, владеющего культурой общения, мы определяем прежде всего в беседе, при взаимном обмене репликами, обращая внимание на его вежливость, тактичность, умение не только говорить, но и слушать; отмечаем знание этикета знакомств и представлений. То, насколько правильным сложится первое впечатление о визави, в большой мере определяет успех дальнейшего общения — а это может быть как светское знакомство, так и важная деловая встреча. Разобраться во всех этих тонкостях поможет авторский курс Алены Гиль «Этикет делового общения».

Смотрите также