Интегративная коммуникация

Трехдневный курс изучения метода эмпатического общения (NVC — nonviolent communication) для бизнес-тренеров и коучей поможет глубже понять эмоции, чувства, потребности и запросы — свои и других людей. Слушатели смогут применять метод интегративной коммуникации во всех областях своей жизни и сделать отношения с окружающими людьми открытыми и доверительными, получат возможность приобрести навыки медиации, оперативного и мирного разрешения конфликтных ситуаций, научатся давать поддержку самому себе при работе со «сложными» клиентами и понять, почему клиенты говорят «нет» в ответ на предложение, научатся формулировать вопросы и предложения так, чтобы клиентам легко было ответить «да».

Смотрите также