За 25 лет практики Розалинда Торреc успела поработать с компаниями из списка Fortune 500 и проконсультировать более двухсот руководителей. Ее недавнее исследование, в котором приняли участие четыре тысячи организаций по всему миру, было посвящено вопросу эффективности программ по развитию лидерских качеств. Несмотря на многочисленные бизнес-тренинги и корпоративные коучинги, большинству компаний не удается растить лидеров, соответствующих запросам 21 века. Как отучить современных руководителей от старых моделей поведения и существуют ли инновационные методы подготовки лидеров нового поколения? T&P публикует часть выступления эксперта на TED.

Розалинда Торрес

Senior Partner and Managing Director международной консалтинговой компании BCG, эксперт по лидерству

Несколько лет назад меня обеспокоил тренд в индустрии программ развития лидерства: несмотря на прилагаемые усилия, многие их слушатели приходят к похожим отрицательным результатам. Например, когда перспективных руководителей переводят в новые отделы, они часто ошибаются, нанося компаниям непоправимый вред. А столкнувшиеся с изменениями рынка руководители чаще всего просто сокращают штат наполовину или вовсе выходят из бизнеса.

Огромное количество подобных историй заставило меня задуматься о двух вещах. Во-первых, почему нехватка лидеров увеличивается, когда так много денег вкладывается в развивающие курсы? Во-вторых, что такого особенного делают новые успешные лидеры для своего процветания?

В ходе исследования я встретилась с множеством руководителей компаний и некоммерческих организаций со всего света, часами сидела в президентских библиотеках, выясняя, что формирует лидеров, что именно они делают и как эти действия влияют на их дальнейшую жизнь после окончания пребывания в должности. В Южной Африке у меня была возможность понять, как Нельсон Мандела формировал свою политику, опережавшую время.

Вокруг много желающих назвать вашу идею наивной, опасной или просто глупой

В глобальном и цифровом 21 веке с его скоростью передачи информации и возникновения инноваций традиционные практики личностного роста только замедлят ваше развитие. Фактически обычные оценочные программы типа метода «360 градусов» или других устаревших критериев успешности дадут вам ложный положительный результат, согласно которому вы будете считать себя более подготовленным, чем на самом деле. В результате моего годичного путешествия я сформулировала характеристики, определяющие современного лидера, и главное, выявила, как помочь людям развить свой потенциал. Оказывается, лидерство в современном мире определяется с помощью трех вопросов. Ответы на них помогают разобраться, насколько вы эффективны как лидер и лидер ли вы вообще.

— В каком направлении вы мыслите, когда речь заходит о будущих переменах в вашем бизнесе или жизни в целом?

Ответ на этот вопрос находится в вашем календаре. С кем вы проводите время? На какие темы разговариваете? Куда путешествуете? Что читаете? Наконец, как все это помогает вам в понимании потенциальных проблем и принятии своевременных решений? В команде лидеров работа касается каждого ее участника: важно совместно выявить тенденции, которые воздействуют на вас и остальных по отдельности, чтобы затем скорректировать общую стратегию или спрогнозировать новые шаги. Великие лидеры смотрят не только себе под ноги. Они видят то, что скрывается за углом, формируя свое будущее, а не просто реагируя на происходящее.

— Насколько разнообразны ваша личная и профессиональная сети контактов?

У всех нас есть близкий круг людей, с которыми нам комфортно. Вопрос же касается вашей способности взаимодействовать с людьми, сильно отличающимися от вас с точки зрения биологии, физиологии, социально-экономических, культурных и политических взглядов. Ведь, несмотря на эти различия, люди остаются с вами и доверяют достаточно, чтобы вместе идти к общей цели. Сильные лидеры понимают, что разные люди вокруг — это источник новых идей, ведь они в принципе мыслят не так, как вы.

— Хватит ли у вас воли отказаться от инструментов и действий, которые привели вас к успеху в прошлом?

Большинство людей беспокоит их признание и безопасность. Согласившись на это комфортное состояние, вы будете действовать так, как вам удобно. Лидеры же имеют смелость быть разными. Они не просто говорят о рисках, они рискуют на деле. Один из руководителей рассказал мне, что впечатляющее развитие лидерских качеств происходит тогда, когда удается стать эмоционально выносливым: вокруг много желающих назвать вашу идею наивной, опасной или просто глупой. Интересно, что люди, которые присоединятся к вам по ходу работы, естественным образом окажутся непохожими на ваш привычный круг общения. Это люди, думающие иначе, но также желающие совершить храбрый рывок вперед. Именно рывок, а не шаг. Я встречалась со многими сильными руководителями. Это мужчины и женщины, готовящие себя не к повторению проверенных вчерашних решений, а к реалиям сегодняшнего дня и неизвестным возможностям завтрашнего.