Через шесть лет состояние рынка труда изменится кардинально, — считают 10 тысяч сотрудников, опрошенных PwC) в ходе масштабного исследования «Работа будущего. Путешествие в 2022 год». Аналитики консалтинговой компании предсказали три бизнес-модели будущего: корпорации будут конкурировать по степени влияния с государствами, компании — идеологи этичного потребления будут ставить уменьшение углеродного следа в KPI своим сотрудникам, а микробизнесы вместе с армией фрилансеров и контракторов будут выстраивать свои собственные бренды и работать по велению сердца на постоянной основе. В спецпроекте «Рабочая среда» заглядываем в будущее и примеряем архитектуру рабочих пространств на бизнес-модели из разных измерений.

Партнер спецпроекта JUWOTO — сервис, который позволяет свободному человеку найти свое пространство для работы.

В опросе PwC приняли участие 10 тысяч специалистов и 500 HR-директоров из Китая, Индии, Германии, США и Великобритании. Оказалось, что 66% респондентов верят в мир, полный возможностей, и в свой успех в связи с этим. Больше половины респондентов отметили, что именно технологии будут способствовать значительной трансформации рабочего процесса в ближайшие пять-десять лет (на втором месте по значимости — климатические изменения и ограниченность ресурсов, на третьем — перемены в глобальной экономике). Консультанты PwC обобщили собранную информацию, в результате чего родилось три сценария развития событий на рабочем месте. Для удобства PricewaterhouseCoopers присвоила каждому измерению свой цвет: корпорации оказались в голубом цвете, социально ответственные компании — в зеленом, а микробизнес (вместе с фрилансерами и контракторами) в этой бизнес-палитре получил оранжевый окрас.

В голубом: королевство мегакорпораций

Расцвет компаний, сопоставимых по влиянию с отдельными государствами, охота за лучшими головами (и это будет непросто: по прогнозам, у профессионалов топ-уровня будут собственные агенты), большие инвестиции в R&D и поглощение стартапов — таким будет мир большого бизнеса. Инструменты распознавания потребностей клиентов начнут применять внутри организаций. На сотрудников повесят сенсоры для мониторинга в режиме реального времени местоположения, производительности и здоровья, которые позволят проактивно реагировать и предлагать меры по предотвращению негативных последствий. Таким образом корпорации смогут минимизировать количество больничных листов, да и вообще продлить работоспособность сотрудника на годы. В обмен на гарантию занятости сотрудники будут делиться с работодателем персональной информацией — более 30% респондентов ответили, что не будут против.

Архитектурные решения и организация рабочих пространств для мира в голубом

Здоровые офисы. Атрибуты-маркеры — спортивный зал и коврики для йоги, массажный кабинет и консультации по питанию, медицинский центр, молельная комната, чилаут-зоны, обязательные островки зеленых насаждений и даже собственные огороды. Например, в офисе японской рекрутинговой компании Pasona в Токио над столами в конференц-задах вьются виноградные помидоры, лимонные деревья и маракуйя заменяют перегородки в переговорных комнатах, а в приемной гостей встречают не только вежливые японские служащие, но и поля брокколи. Всего на 20 тыс. кв.м. офисного помещения Pasona приходится 3995 кв.м. грядок, на которых растут более 200 видов растений, фруктов, овощей и риса.

Как у себя дома. Атрибуты-маркеры — обязательные удобные диваны, ковры на полу и много общих зон для общения всех вовлеченных, чтобы хотелось остаться после работы. В офисе Dropbox в Сиднее гостиную разместили в самом центре, как и положено общему пространству в доме, сделали выход во двор. Рабочие станции сделали самыми разнообразными — здесь есть и общие зоны, и небольшие тихие кабинеты, и мобильные столы, все, как дома, когда после часа работы на диване вдруг хочется пересесть в угол с видом на стену, чтобы ничто не отвлекало от процесса. Добавляют уюта растения, мягкая мебель, натуральные материалы и текстура.

Как будто и не офис вовсе. Пространства, подстегивающие креативность и ничуть не напоминающие офисные клетки. Эта идея реализована, например, в офисе индийского центра разработок Intuit в Бангалор. Здесь вы не встретите кабинетов, такоим образом в Intuit подчеркивают равенство в среде разработчиков и инженеров и стирают традиционную иерархию.

Офис-конструктор. Бизнес-компании стремятся к гибкости и делают это, в том числе, с помощью подвижных офисных модулей. На фото — офис REA Group, крупного игрока на глобальном рынке недвижимости. В нем много уголков и закоулков, и место найдется под настроение каждого — можно найти прекрасный случайный стол и стул, модуль на четверых или пятерых людей с белой доской или тихий двухместный кабинет, который не нужно бронировать. Офис поделен на «микрорайоны», разные по наполнению, и можно выбирать себе новых соседей ежедневно. Проекты, требующие плотного взаимодействия между группами сотрудников, находят место на «рыночной площади» — именно так в REA Group называется зона с многочисленными местами для встреч в самом центре каждого этажа.

В зеленом: лояльность в обмен на социальную ответственность работодателя

Помимо корпораций-государств, к 2022 году будет сформирован пул компаний, сотрудники которых будут требовать от своего работодателя соблюдения всех этических принципов и ответственности за воздействие на окружающий мир. В зеленом мире компании сознательно играют большую роль в развитии своих сотрудников и местного сообщества. Контроль над поставщиками позволяет избежать ошибок по всей длине цепочки. Государство берет на себя роль строгого регулятора, и быть плохим становится невыгодно — ответственность перед обществом переходит в разряд бизнес-императива. Бесконечные разъезды для личных встреч заменяют технологические решения. «Углеродный след» сотрудников находится под наблюдением, и его уменьшение встроено в систему целевых показателей.

Отличительная черта зеленого мира — практика вовлечения клиентов, партнеров, внешних агентств и местного сообщества в создание новых продуктов и сервисов, которые будут действительно полезными (co-creation).

Архитектурные решения и организация рабочих пространств для мира в зеленом

Весь город — рабочее пространство. Как минимум один архитектор нашел решение, как избежать изматывающих ежедневных поездок до офиса и обратно: он предложил концепцию рабочего пространства, которое окутывает весь город — достаточно просто подняться до рабочего места по лестнице.

Вторая жизнь фабрик, заводов, складов. Бизнесмены и архитекторы офисных пространств осваивают заброшенные площади бывших промышленных производств, тем самым создают рабочие места для местного населения и повышают КПД пространств, который из-за технологического прогресса скатился к нулю.

В оранжевом: «Big is bad, small is beautiful», при этом большое плохо для всех — для бизнеса, людей и окружающей среды

В оранжевом мире организации дробятся на свободные сети участников для выполнения автономных, часто специализированных операций в рамках отдельных проектов. Технологии помогают объединиться, и социальные сети усиливают связанность, на которой держится этот мир (как, вы еще не находили работу через Facebook?).

Движение к оранжевому миру во многом началось благодаря расцвету так называемых «портфолио карьер» (portfolio career — термин Чарльза Хэнди), которые начали вытеснять практику одной оплачиваемой работы участием в нескольких проектах. Участие в одних — ради заработка, в других — по велению души или ради общественного блага, в третьих — для оттачивания существующих компетенций, в каких-то — в погоне за новыми впечатлениями. Многие осознали, что добиться гибкого графика и встречаться с желанными вызовами на регулярной основе вполне реально, если работаешь на фрилансе или контрактором в ряде компаний сразу.

К 2022 году команды таких компактных организаций будут представлять собой хранителей кода и ценностей; остальные участники будут подключаться по требованию, на проектной основе. Технологии телеприсутствия и виртуальные сервисы позволят создавать масштабные распределенные сетевые команды. Двое из пяти респондентов масштабного опроса PwC ответили, что верят в закат традиционной карьеры, на смену которой придут люди-бренды, предлагающие свои услуги тем, кому они нужны. Это и называется гиг-экономикой, в которой заняты независимые профессионалы, работающие без трудового договора.

Архитектурные решения и организация рабочих пространств для мира в оранжевом

О-Хюн Квон, выпускник Королевского художественного колледжа в Лондоне, предложил модель мегакластера, рассчитанного на проживание и работу 1 400 независимых профессионалов.

Социофобы ликуют: в Гималаях строят ретрит-коворкинг Pankhasari Retreat по проекту итальянского архитектора Карло Ратти. В кооперации с архитектором из Турина Микеле Бонино Карло создает место, где далеко в горах гости смогут жить и работать с доступом к скоростному Wi-Fi и другим благам цивилизованного мира. Коворкинг расположился в Дарджилинге, самом северном округе индийского штата Западная Бенгалия в Восточных Гималаях.

Британский дизайнер Том Диксон и его бюро Design Research Studio разработали дизайн мебели и систему освещения для «Атриума», третьего по счету коворкинга сети Interchange в Лондоне. Вдохновлялась команда Диксона вовсе не лукбуком традиционных офисов — референсы искали в интерьерах ночных клубов, отелей и других общественных пространств.

Том Диксон установил офисную мебель и освещение внутри церкви святого Джеймса, превратив ее (на время Недели дизайна в Клеркенвилле) в коворкинг и ресторан.

Выпускник Гринвичского университета Лондона архитектор Мухаммад Сахрум предложил модель посольства XXI века по системе hot desking (дипломат занимает любое свободное место) и с игровыми комнатами. Такая обстановка сделает процесс принятия дипломатических решений более неформальным. Среди идей выпускника — здания посольств в форме огромных сувениров (например, в виде фигуры сидящего Будды).