Управление бизнес-процессами на крупных и малых предприятиях

Применение теории и практики управления бизнес-процессами (Business Process Management) позволяет сделать производственный процесс более эффективным, рациональным и гибким в условиях непрерывно меняющейся среды. Цель Business Process Management — сократить количество издержек и ошибок при интеграции бизнес-процессов и способствовать пониманию их участниками распределения ответственности при работе над совместными проектами для качественного предоставления услуг потенциальным клиентам. BPM, как правило, играет роль связующего звена между всеми отделами компании и департаментом, отвечающим за информатизацию. Внедрение процессного подхода и соответствующего программного обеспечения для управления бизнес-процессами на крупных и малых предприятиях нередко сопровождаются повышенными требованиями к управлению и техническими ошибками, которые будут подробно рассмотрены на лекции.

Лекция пройдет на английском языке. Регистрация на сайте проекта. Аудитория 309.