Лекция, 2 февраля 2013, 14:30

Стратегия клиентоориентированности в ресторанном бизнесе

бесплатно
Описание встречи

Участники лекции узнают об основных принципах клиентоориентированности в ресторанном бизнесе, об истории подходов к работе с клиентом, материальном и психологическом сервисе, «коэффициенте удовлетворенности гостя» и способах разрешения конфликтных моментов.

Регистрация.

Преподаватели
Посетили
Показать Всех
Смотрите также