Мастер-класс, 10 апреля 2013, 10:00

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

18 000 ₽
Описание встречи

Джон Шоул представит программу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», которая включает следующие вопросы: стратегия сервиса, продвинутые технологии создания удовлетворенности клиентов, задача для менеджмента: поддержание уровня сервиса, предоставление компенсации, экономика в социальных сетях, уроки мировых лидеров, разработка инструментов обучения, делегирование полномочий как образ жизни, отбор самых лучших сотрудников.

При оплате до 10 марта цена — 14 000 руб.

Посетили
Показать Всех
Смотрите также