Мастер-класс, 26 июня 2013, 19:00

Эффективная коммуникация

бесплатно
Описание встречи

В рамках мастер-класса будут рассмотрены следующие вопросы: что означает быть превосходным менеджером, коллегой и сотрудником компании — ключевые навыки и поведение; что такое исключительная культура обслуживания —техника «world café»; три ключа к пониманию психологии сервиса; две составляющие превосходного сервиса. А также участников ожидают практические задания и общение.

Преподаватели
Посетили
Показать Всех
Смотрите также