Семинар, 6 декабря 2013, 20:00

Решатель 1.0: разбор сложных ситуаций

6 600 ₽
Описание встречи

Трехдневный цикл семинаров под общим названием «Решатель 1.0: разбор сложных рабочих ситуаций». Каждый семинар будет посвящен своей теме: 6 декабря — «Решение проблем с сотрудниками»; 7 декабря — «Решение проблем с коллегами»; 8 декабря — «Решение проблем с заказчиками и руководством». Участники тренинга получат: арсенал работающих инструментов работы с людьми; практику разбора и анализа сложных рабочих ситуаций; механику выбора: решать или не решать проблему; навык проверять решения на устойчивость и прогнозировать развитие переговоров; привычку устанавливать правильный контроль над достигнутыми договоренностями. На занятии будут разбираться следующие инструменты: семантический дифференциал; опросник по мотивационным факторам; схема подготовки к решению проблем; техника подбора аргументов, которые сработают для собеседника; «Я/Ты» посылка; вопросы на прояснение проблемы; базовые схемы коммуникаций при разрешении проблем; способы «продажи» проблемы; алгоритм нефиксации неправильных моделей поведения; методы проверки устойчивости решения; способы фиксации решений; типология DISC. Кроме этого на практике можно будет попробовать базовые управленческие инструменты: четыре принципа конструктивного общения; четырехфазный алгоритм решения проблем; четыре причины, почему люди чего-то не делают; матрица «Я/Они — + /-»; матрица «интерес/компетентность»; пять вопросов на прояснение цели; четыре вопроса на прояснение критики; матрица «конструктивность/конфронтация»; матрица «доверие/прозрачность»; типология лидерства Адизеса. Подробности и регистрация.

Место
Посетили
Показать Всех
Смотрите также