Лекция, 18 декабря 2013, 18:30

Электронная коммерция с менеджерами Ozon.ru

бесплатно
Электронная коммерция с менеджерами Ozon.ru
Описание встречи

Лариса Лаврова, руководитель маркетинговых коммуникаций Ozon.ru, прочтет лекцию на тему «Покупатель в онлайне — кто он?» Всегда ли возможно ясно представить, кто именно покупает или будет совершать покупки на разработанном сайте? Какие мотивы движут этими людьми? Что их сдерживает? Как не ставить своему покупателю палок в колеса? Лояльность онлайн — есть ли различия по сравнению с оффлайн-розницей? Кира Жесткова, руководитель направления электронных рассылок Ozon.ru, выступит с темой «Как освежить отношения с клиентами и повысить продажи»: выбор стратегии лояльности; каждому по OZON Status; эффективные коммуникации: как рассказать о нововведении всем клиентам; как измерить эффект программы; советы начинающим предпринимателям. Лекция состоится в аудитории 902. Регистрация по телефону +7 (495) 772-95-61 или почте hsbi2010@hse.ru.

Посетили
Показать Всех
Смотрите также