Кандидат психологических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами НИУ ВШЭ.
Лекция
Жесткие переговоры опасны своей эмоциональной провокативностью. Если они переходят в агрессивную фазу, то могут стать неуправляемыми. На данном курсе разбираются и отрабатываются конкретные техники, позволяющие не только противостоять агрессии, но и управлять ею, с помощью правильных техник продвигаться к поставленной цели переговоров. Деловые игры, используемые на курсе, позволяют выявить основные эффекты работы нашего сознания в эмоционально жестких ситуациях. На курсе познакомяться с рядом специальных технологий, применяемых в ситуации целенаправленного воздействия на человека. Курс сопровождается тематическими методическими материалами.
Комментарии