От внимания к взаимодействию в социальных медиа

Как минимум 25 миллионов соотечественников (и это не считая самых активных – 12-14-летних) регулярно используют социальные сети и сервисы. Как «большие бренды» уже сегодня работают с российскими соцмедиа? Как бизнесу обратить на себя внимание пользователей и конвертировать его во что-то большее? Какие инструменты и союзники есть у компаний в социальных медиа? Что хорошего все это приносит или обещает принести пользователям?

В рамках проекта «Доп. реальность».