Лекция, 22 июня, 19:00

Клиент — ключ к успеху любого бизнеса (OZON.ru)

бесплатно
Клиент – ключ к успеху любого бизнеса (OZON.ru)
Описание встречи

Лекцию проведут директор веб-приложений OZON.ru Михаил Осин и директор по PR и внутренним коммуникациям компании Мария Назамутдинова.

Михаил и Мария расскажут о ключевых моментах работы с клиентами, объяснят, почему продукт может иметь шанс на успех, только если нравится сотрудникам, и как настроить обратную связь с покупателями и научиться их слушать. Также спикеры раскроют особенности работы в «полях», о перечислят те улучшения, которые стали возможны в компании благодаря обратной связи от покупателей.

О спикерах:

Мария Назамутдинова — директор по PR и внутренним коммуникациям OZON.ru. Начинала работать в компании в 2010 году PR-менеджером. Член комиссии по развитию детского интернета и комиссии по электронной коммерции РАЭК.

Михаил Осин — директор веб-приложений OZON.ru. В компании работает с 2008 года. Эксперт кластера «РАЭК / Электронная коммерция», член программного комитета Института развития интернета.

Зарегистрироваться http://www.rma.ru/internet/news/30419/

Посетили
Показать Всех
Смотрите также