Продажа внимания, заработки, базирующиеся на внимании.
Это не только реклама.
Тут масса всего. Это указывается в работах Кевина Келли,
где описываются новые способы.
По мнению Еврокомиссии, отключение людей,
которые скачивают что-либо из интернета, глупо, и вот почему.
Отключая людей, вы создаёте внимание,
которое негативно сказывается на всей экономике.
Ради этого не стоит летать в Европу.
Идея, которая возникла пару лет назад, была:
"Игра окончена." Как мне кажется, многие люди подвергнут эту идея сомнению.
Я объясню эту тему, потому что это важно. Это, разумеется, Сан-Франциско,
но... простите.
Ничего работать тут не хочет. Даже обычный пульт.
Люди подвергают сомнению тех, кто отвергает их идеи.
Зачем нам нужны люди, которые говорят, что мы не можем этого сделать.
Где же этот музыкальный Обама?
Нам нужен Обама в делах контента.
Тот, кто будет создавать вещи, которые действительно работают, а не объявлять войну.
И появилось одно крошечное изменение. Вот это.
Все мы сейчас телевизионщики. Некоторые из нас - довольно ущербные телевизионщики.
И такие же писатели и композиторы.
Но так или иначе - мы распространяем информацию.
И получается такая картина: такие вещи происходят одновременно по всему миру.
Почему это важно? Потому что мы чувствуем, что мы можем принимать участие.
И брэнды тоже стали своеобразными вещательными компаниями.
Они распространяют информацию, как одни из нас. И это уже большая разница.
Для меня это похоже на вещательную организацию для ограниченной аудитории,
которая отсылает сообщения непосредственно для меня, как, например, в Facebook.
Лидеры общения, участники и поручатели.
Посмотрим на веб-сайт Intel.У них новый крутой сайт.
Это блог, который взаимодействует с пользователями так же
как и Google с Twitter'ом.
Вспомните Britannica.
Они предоставляют бесплатную пробную активацию для блогеров.
Только они опоздали лет уже на 50.
Вы слышали о Википедии?
Они рассылают сообщения "Пожалуйста, заходите на Britannica"
Но зачем? Нажимаю "удалить".
Я считаю, что маркетинг и реклама в том виде, какими мы их знаем, мертвы.
Потому что Интернет сделал их ненужными.
Исследования показывают, что значение слов вашего приятеля из Твиттера
или Фейсбука гораздо важнее, чем слово директора крупной компании.
Вы, может, даже и виделись. Но если директор говорит:
"Я делаю тебе крупное предложение.",
вы ему всё равно поверите меньше, чем своему другу.
Так что теперь маркетинг и реклама должны быть совершенно другими.
Нужно их переосмыслить, переизобрести и придумать, как нам заслужить доверие.
И любовь. Это сделает нас счастливыми.
Сет Биен однажды сказал:
"Вы верите только такому же, как вы".
Это далеко не новость, но я думаю, можно построить хороший бизнес
на том, что один человек слушает другого.
Они не только подписываются на ТВ и другие медиа.
00:03:30,672 --> 00:03:34,953
Я хочу задать вам один вопрос:
Кому вы доверяете? Вопрос не в том, у кого вы купите,
а кому поверите.
Вот так зарабатываются деньги.
Всё основано на доверии. Например, на amazon.com в 2008 году самым продаваемым
был
альбом "Nine inch Nails - Ghosts".
Его раздавали бесплатно целый год.
Это был самый популярный и самый продаваемый альбом на Amazon.com
Зачем нужно было платить, когда его раздавали бесплатно? Потому что
они вам верили.
и они хотят отдать вам деньги.
Нам нужно это запомнить.
В будущем, мир будет миром общения и миром интернета
И это не всегда целиком и полностью будет синхронизировано.
Поддержание доверия - очень крупная задача.
Google над ней очень много работал,
и если вы не хотите пользоваться сервисами Google,
они предлагают вам от них отказаться.
Поведенческий таргетинг – безусловно, очень большая проблема.
И, конечно же, Facebook.
Он изменил способы использования контента. Он передаётся от одного к другому
со словами "зацени, крутая штука".
Это и есть доверие. Вы видели компании, которые продают музыку,
и говорят: «простите ребята, но мы вмещаем только такое-то количество народа,
мы вернёмся с новыми путями распространения музыки
и дадим её вам». Такого нет.
Если они это сделали бы, они были бы богаты.
Я могу пойти с такими мыслями в руки любой компании,
вот так, но я бы всё равно перед этим подумал очень много.
Я могу работать вместе со Skype, Google,
Amazon, Ebay, может, Netflix.
Может, и Apple, в любом случае, выбор есть всегда.
На этом видео Джордж Буш общается.
Звук можно включить?
Нет звука? Ну и ладно, это всего-то Джордж Буш, он
нам не нужен.
Джордж Буш был пародией, сатирой на то, как нужно работать с людьми.
Тем не менее идём дальше. Эта идея для интернета, без сомнения, несколько нестандартна.
Мы не можем использовать интернет криком.
Но многие всё ещё пытаются. Что такое e-mail? Это крик.
Вот так. Twitter - нет, Facebook - нет. Всё остальное не крик.
Поэтому нам нужно удерживаться от криков. Чем больше мы говорим,
тем больше продаём.
И это странно, ведь разговоры требуют энергию.
Разговоры - это линейная структура.
Один из моих клиентов из Vision Telecom был просто удивлён, когда
видел общение директора с 17-летним программистом.
Никто понятия не имел, что происходит.
Такие ситуации помогают использовать Twitter для общения.
Вот тут парень из Амстердама,
А вот этот из Лас-Вегаса,
И важно писать в Твиттере правильно.
Самое противное - сказать в Твиттере такое, отчего упадут продажи.
Например, тут про Macbook я написал
по поводу диорамного дисплея. Парень через 40 секунд написал:
"Вы думаете, что можете быть умнее. Но мои планы на Macbook это испортило."
Вот так можно продавать и не продавать.
Потому что у вас может быть диалог, а может и не быть.
И всё это ускоряется всё быстрее и быстрее.
И это, на самом деле, лишь вершина айсберга.
Представьте, как это делают 4 миллиарда людей. У них может быть диалог.
Как с этим справиться? По-моему, тут нужна перезагрузка.
Всего. Особенно в таких вопросах, как мы продаём,
как мы зарабатываем деньги,
Как работает бизнес. Америка в такой позиции должна быть подвергнута
полной перезагрузке.
Но для Европы такая перезагрузка может пройти неудачно.
Кевин Келли сказал: "Когда есть внимание,
туда последуют деньги". И даже если вы боитесь и не одобряете
идей Кевина,
с которыми я согласен, то всё равно это верно.
Чтобы заработать деньги, нужно привлечь внимание.
Это знают артисты, в бизнесе ситуация такая же.
Мы сейчас идём по такому пути, где нас ждёт отказ от всего обычного,
создание всего открытого.
Даже Nokia заявила: "Мы всегда должны быть открытыми."
Это ведь бизнес-школа - контролировать список требований.
Это хорошая идея.
На каждом веб-сайте есть такая кнопка - извините...
Есть кнопка "Поделиться с остальными." Поделиться можно любой страницей.
Этим и руководствуется Интернет - возможностью делиться с другими.
Вот возьмем "Guardian" - газета делится всем своим контентом.
Если вы в Китае, вы можете создать китайскую "Guardian",
используя их контент бесплатно.
BBC тоже говорит: "используйте наше, чтобы создать свое".
Это очень свежая идея.
"Используйте наше, чтобы создать свое". Всё равно что сказать:
"Возьмите мою машину, вам не нужно покупать свою."
Удивительно, сколько денег можно заработать на этой связи.
Модели централизации очень тяжело поддерживать.
Потому что модели централизации очень дорогие.
Комментарии