Лектор рассказывает о том, как подготовить большую компанию к работе в социальных медиа; как привлечь в свои союзники людей, принимающих решения; что стоит передать агентству, а что делать своими силами, как построить работу с агентствами; как добиться популярности в социальных медиа и что с этой популярностью делать; о специфике FMCG брендов. На опыте офисов Panasonic лектор объясняет, какие механики привлечения аудитории работают, а какие нет.