Соня Соколова анализирует, как поведение пользователя в сети изменилось за 20 лет, прошедших с момента появления браузерного интернета. Она рассказывает, в каком направлении развиваются онлайн-медиа, и как это учитывать при создании СМИ, веб-порталов и других контентных проектов. На примере компаний, политических партий и представителей рунета лектор разбирает кейсы неправильной работы с интернет-аудиторией.

Лекция прочитана в рамках курса «Менеджмент в сфере интернет-технологий».