ЛекцияСеминар, Мастер-класс, Показ, ЭкскурсияКурсМагистратура, MBA, ТренингГрантРезиденции, стажировки, конкурсыPromoПродвижение анонса

Руководитель подразделения, отдела, службы (среднего звена)

5дней
55 500 рублей
Программа курса

РАБОТА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ: РОЛЬ В СИСТЕМЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, ФУНКЦИИ

Роль подразделения в структуре предприятия, взаимодействие с другими службами

Главная цель существования подразделения и его функции

Как правильно организовать работу отдела, определить круг обязанностей

Зона ответственности руководителя среднего звена

Влияние внешних и внутренних факторов на успешное функционирование подразделения
не читать далее

ЭФФЕКТИВНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА (ПРОЦЕССЫ, ПРОИЗВОДСТВО, СЕРВИС)

Понятие системы, критериев качества и управления

Построение сбалансированной системы целей с использованием технологии BSC

Направления оптимизации бизнес-процессов

Критерии эффективности. Оценка эффективности подразделения

Инициативы подразделения, направленные на увеличение выручки компании

Методы снижения себестоимости и сокращения потерь

Разработка плана сокращения затрат (потерь) подразделения, схемы мотивации персонала на сокращение затрат

Управление изменениями
не читать далее

ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. НАВЫКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЙ

Составляющие планирования. Проблемы и ограничения

Мониторинг и контроль — основные инструменты достижения целей. Выгоды
управленческого контроля. Влияние человеческого фактора. Способы
контроля

Цели обратной связи (ОС). Характеристики качественной ОС

Как четко определить задачи и написать сценарий совещания. Подготовка нужных выступлений и презентаций.

Главные вопросы подготовки к совещаниям. Виды совещаний
не читать далее

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА

Компетентный руководитель: как принимать грамотные управленческие решения. Виды решений

Анализ и диагностика для принятия управленческих решений. Аналитические инструменты.

Защита, обоснование и проведение управленческих решений в рамках подразделения и за его пределами

Эффективная коммуникация с подчиненными. Как проводить непопулярные управленческие решения
не читать далее

ЛИДЕР И КОМАНДА: ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ

Современный руководитель: менеджер либо лидер?

Психологические стили подчиненных

Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера

Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде?
Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди
часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе

Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей
стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей

Алгоритм эффективного делегирования

Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать

Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала

Расписание

Время проведения: 09:00 — 16:15

Смотрите также
Close