Тренинг «Продажи для опытных менеджеров»

2 дня
2 занятия
16 500
РегистрацияБилеты
13 декабря ― 14 декабря
Программа курса

Кто такой опытный менеджер?

  • отличия менеджера-новичка от опытного
  • как преодолеть «потолок продаж

Вверх по лестнице продаж

  • вариации при работе по телефону, личной встрече, долгом взаимодействии
  • смещение акцентов в работе

Знать клиента, понимать себя

  • оценка значимости клиентов
  • как мотивировать себя на долгую работу

Мудрость контактера

  • когда улучшение контакта с клиентом работает против менеджера
  • лица, принимающие решения — как их распознать

Загадки потребителя

  • прояснение неосознанных потребностей
  • усиление значимости потребности с помощью схемы СПИН
  • ситуации, когда мотивы противоречат друг другу

Продавец как артист

  • эмоциональная составляющая презентации
  • как не отправить клиента к конкуренту

Что такое «Нет»

  • работа с возражениями
  • прояснение неявных возражений
  • составление банка «уникальных аргументов»

Умение делать скидки

  • как давать скидки с выгодой для компании
  • что можно предложить вместо скидки

"По рукам!"

  • когда могут использоваться «жесткие закрытия»
  • как создать основу для постоянного сотрудничества

Ловушки для менеджера

  • типовые манипуляции клиента
  • когда ваши манипуляции могут быть оправданы

От негатива к перспективам

  • работа с недовольным клиентом;
  • как отказать клиенту, сохранив отношения

Возврат дебиторской задолженности

  • как получать долги, сохраняя деловые отношения
  • как давить на клиента

        Стрессменеджмент

        • как сохранять нервы в сложных ситуациях
        • восстановление после напряженных моментов

        Регистрация

        Билеты

        Расписание

        2 дня с 10:00 до 18:00

        Сертификат

        Комментарии

        Комментировать