— Изучение брифа, первичное исследование и принятие задачи
— Проведение брифинга, постановка и формулирование задачи.Определение целевой аудитории, составление опросника, подготовка к глубинному интервью, поиск респондентов.
— Проведение глубинного интервью, анализ исследования.
— Составление карты пути пользователя (cjm). Работа с глобальными сценариями и шагами взаимодействия.
— Гипотезы, приоритизация, возможные решения.
— Объектная модель взаимодействия. Переход от гипотез к экранам.
— Интерактивное прототипирование. Принципы, детализация, инструменты.
— Подходы и стандарты в области взаимодействия человека и компьютера. Критерии оценки качества интерфейса.
— Сетка, композиция, типографика, тексты в интерфейсе.
— Табличные данные, управлением вниманием. Психология внимания и восприятия, гештальт. Открытые возможности или контроль пользователя, формирование привычки.
— Формы ввода данных, особенности проектирования больших форм, валидация и обработка ошибок. Особенности применения и верстки полей ввода, выпадающих списков, переключателей и др.
— Работа с макетами, презентация проекта.