На курсе вы узнаете и отработаете четыре шага к успешным переговорам: подготовка (создание стратегии), использование тактик, создание контракта, подведение итогов. Все видео являются интерактивными и включают вопросы для проверки знаний. Также вы сможете вести переговоры с другими учащимися (скорее всего, общение будет происходить на английском). В конце курса необходимо сдать экзамен.