Курс заточен на решение межличностных конфликтов в организациях. Этот тип конфликтов требует не только гибкости, но и умения быстро считывать всю доступную информацию в режиме реального времени и в кратчайшие сроки находить компромиссы, чтобы приводить к примирению всех участников, а также призывать окружающих к взаимному проявлению гибкости.

Курс проводится на английском языке. Есть русские субтитры.