Из данного курса вы узнаете о том, что это такое — конфликтология, разберетесь, что является ее предметом, задачами и функциями. Кроме того, вы изучите, какие на сегодняшний день существуют проблемы конфликтологии и какую цель преследует эта наука. Участники научатся грамотно управлять конфликтами и извлекать из них пользу.