Нередко принятие решений становится стрессовой ситуацией, даже если последствия не являются судьбоносными. Сомнения в правильности, страх совершить ошибку, поиск идеального пути — все это мешает нам сделать выбор. Т&Р рассказывают, как преодолеть эти барьеры и научиться прислушиваться к себе, ведь способность принимать решения в короткие сроки и с наименьшим количеством затраченной энергии — необходимый для лидера навык.

Что нам мешает принять решение

Ежедневно мы сталкиваемся с одной из самых непростых задач — принять решение, начиная от выбора продукта в магазине и заканчивая переездом в другую страну. Многим непросто принять решение, которое на самом деле не является судьбоносным. Существует множество техник, схем для расчета и прогнозирования вариантов развития событий. Тем не менее для начала необходимо понять, какие барьеры мешают вам принять решение — вне зависимости от его значимости:

Поиск идеального решения

Автор книги «Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно» Матиас Нельке писал, что не существует «идеального варианта»: «Тот, кто стремится к совершенству, рискует никогда не принять решение. Во многих случаях важно не стремиться выбрать наилучший вариант, а с помощью доступных средств прийти к приемлемому решению, даже если существует лучшее».

Недоверие к себе

Сомнения в собственных способностях принять верное решение приводят к тому, что вы откладываете этот момент или же перекладываете эту задачу на кого-то другого.

Страх ошибиться

Этот страх непосредственно связан с поиском «идеального решения», которого не существует. Как следствие, любой вариант кажется ошибочным и ведет к неблагоприятным последствиям. Однако если вы откажетесь от идеала и научитесь отделять важное и первостепенное, то получится преодолеть страх.

Нерешительность может быть вызвана беспокойством. Некоторых людей сдерживает страх принять неправильное решение и страдать от последствий или раскаяния. Беспокойство по поводу ошибки и чувство вины, упущения, разоблачения или невежества — обычное дело. Иногда людей парализует страх причинить боль или оттолкнуть другого.

Первое, что нужно сделать, если у вас возникли проблемы с принятием решений, — это посмотреть, нет ли у вас депрессии. Беспомощность, безнадежность, ангедония (отсутствие удовольствия), усталость или апатия могут исказить ваше восприятие и помешать вам действовать или ясно видеть.

Выявление корня проблемы приводит к правильному решению. Оптимизм, мотивация и энергия для того, чтобы действовать, всплывают на поверхность, когда проблемы нам понятны.

Кэрри Бэрон
Психотерапевт, доктор медицины

Какие бывают решения

Сергей Змеев в своей книге «Как принимать решения правильно и быстро. Решимость — твой Путь» классифицировал решения следующим образом:

  • эмоциональные

  • рациональные

  • волевые

  • интуитивные

Эти типы решений сами по себе не бывают «правильными» или «неправильными», однако их верное применение в определенной ситуации позволяет ускорить процесс принятия решений.

Например, если у вас практически нет информации, а решение необходимо принять в считаные секунды, то оно, скорее всего, будет эмоциональным или интуитивным. Попытки порассуждать и принять решение логически в данной ситуации может привести к неблагоприятным последствиям и бездействию.

Змеев предупреждает, что многие из нас путают эмоциональные решения и интуитивные. Однако второе не задействовано в первом. Эмоции поверхностны, интуиция — внутреннее ощущение, которое необходимо заметить, на что требуется некоторое время. Для эмоций это необязательно, они решают за вас. В этом случае вами проще манипулировать, а эмоциональные люди, как правило, выбирают самый легкий путь.

Существуют ситуации, в которых лучше полагаться на чувства, чем на разум:

  • если вам необходимо быстро получить реальный результат

  • если речь идет о человеческих отношениях

  • если вы должны принять решение в условиях неопределенности

«Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно», Матиас Нельке

Интуитивные решения могут дополнять рациональные. Отобрав несколько, казалось бы, равноценных вариантов, внутренний голос может вас направить. Во время рационального принятия решений вы оперируете исключительно фактами, анализируете и просчитываете наперед. Однако в данной ситуации поиск решения может затянуться, так как вариантов бесконечное множество. Вы не способны определить, как точно будут развиваться события.

Источник: supatom / istockphoto.com

Источник: supatom / istockphoto.com

Какие шаги помогут в принятии решений

Ставьте четкие цели

Цель любого решения — выйти из ситуации неопределенности. Однако этого недостаточно, у любой задачи есть контекст, который необходимо учитывать, и сроки ее выполнения. Спросите себя: для чего вы принимаете это решение? Какое значение оно имеет для вас?

Задавайте конкретные вопросы

Вопрос «Где мне получить второе высшее образование?» сам по себе ничего не значит. «Где мне получить второе высшее образование в городе N, для того чтобы получить практические навыки, сменить профессию и начать работать в сфере N через N лет?» — конкретный вопрос, в котором уже кроются критерии для выбора учреждения.

Соотнесите цели и варианты

Все ли варианты соответствуют вашей цели? Помогают ли они ее достигнуть? Методом исключения вы уменьшите количество вариантов и облегчите себе выбор.

Устанавливайте дедлайны для принятия решений

Если вы будете просчитывать варианты развития событий, не ограничивая себя во времени, решение не будет принято никогда. Кроме того, в такой ситуации вам будет сложно уловить поток мыслей и структурировать их, так как их ничто не останавливает.

Существует условное правило «двух минут». К нему рекомендуют обращаться, если вы долгое время не можете принять решение. Установив себе две минуты, вы окажетесь в имитируемой стрессовой ситуации, и мозг станет работать другим образом.

Собирайте больше информации, но не стремитесь предугадать все

Если у вас есть возможность собрать большие информации о проблеме — исследуйте ее. Однако помните о временных ограничениях и о том, что все узнать невозможно. Ваша задача — повысить осведомленность, чтобы в рамках поставленной цели оперировать фактами.

Прописывайте и проговаривайте свои решения

Прописывая и проговаривая проблему, вы структурируете собственные мысли и замечаете то, что раньше проходило мимо вас. Вы будто смотрите на задачу со стороны и хладнокровно оцениваете ее.

Предварительно проверьте результат

Попробуйте представить себе, что решение уже принято, и ощутить себя в еще не произошедшей ситуации. Возможно, вы станете испытывать дискомфорт, что может быть сигналом. «Вы всегда должны проверять, как „чувствует себя“ ваше решение. Не обращать внимания на какие-либо предчувствия весьма неблагоразумно», — считает Матиас Нельке. По мнению автора, в этой ситуации может проявиться интуиция.

Ошибки при принятии решений

Вы откладываете решение

Откладывая решение, вы рискуете тем, что не примете его никогда. А бездействие также имеет свои неблагоприятные последствия. Кроме того, постоянно откладывая решение, вы меняете ход развития ситуации, а следовательно, она может усложниться и обостриться.

Естественно, бывают случаи, в которых стоит отложить решение: когда необходимо дополнительное прояснение деталей и когда это не нанесет ущерба. Конечно же, при этом может возникнуть ситуация, в которой придется постоянно что-то прояснять. Нередко встречается следующий мнимо парадоксальный эффект: чем дольше вы занимаетесь какой-либо проблемой, тем более возрастает необходимость такого прояснения.

Матиас Нельке, «Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно»

Вы принимаете решение сразу же

Если не говорить о критических ситуациях, когда решение необходимо принять сразу же, эмоциональные импульсы могут иметь неблагоприятные последствия. Помните. что эмоции и интуиция — разные вещи.

Вы не можете отделить важное от менее важного

Проанализировав проблему и продумав разные варианты развития событий, вы не можете определить, что из этого имеет значение для вас.

Вы игнорируете сложные задачи

Легкий путь далеко не всегда оказывается верным, поэтому не стоит руководствоваться критериями «сложно» или «просто».