Мозгу гораздо проще выдать знакомый нам способ решения проблемы, чем искать какой-то новый. Из-за этого мы не видим альтернативных простых путей. Рассказываем подробнее об эффекте Einstellung и о том, как от него избавиться.

В 1942 году психолог Авраам Лучинс провел эксперимент, чтобы выяснить, как накопленный опыт влияет на творческое решение проблем. Испытуемых попросили налить воду в контейнеры разного размера, чтобы получить точное количество воды. Они успешно решили эту задачу несколько раз. Однако в следующий раз им нужно было найти новый способ решения. Участники упорно продолжали действовать по прежней схеме, несмотря на ее неэффективность.

В первой части эксперимента перед участниками стояла одна задача. Отмерить 100 литров при условии, что сосуды на 21, 127 и 3 литра можно заполнять полностью. Так, сначала нужно доверху наполнить сосуд на 127 литров, затем опустошить часть его содержимого в сосуд на 21 литр, а затем два раза заполнить сосуд на 3 литра. Таким образом, формула решения: 127-21-2×3=100.

Во второй части эксперимента была похожая задача. Отмерить 18 литров в три сосуда — на 15, 39 и 3 литра. Самое простое решение: взять пустой сосуд на 39 литров и сначала залить в него жидкость на 15 литров, а потом дополнить его водой из 3-литрового сосуда. Несмотря на это, люди продолжали следовать найденному прежде способу: сначала они заполнили сосуд на 39 литров, а затем начали его опустошать.

Так Лучинс обнаружил, что мы склонны подходить к решению задач одним и тем же способом, даже если он оказывается неэффективным. Из-за этого мы становимся слепы к альтернативным вариантам. Наш опыт мешает нам находить лучшие решения.

Эффект Лучинса (или Einstellung-эффект) подразумевает такую когнитивную особенность, при которой человек для решения какой-либо задачи использует ранее известный способ, вместо того чтобы придумать более оптимальный. Из-за этой первой установки мы не замечаем более перспективных и эффективных способов.

К сожалению, это мешает в работе и исключает такие качества, как инновационность и изобретательность, что приводит к посредственным результатам.

Как не застревать на первой идее

Задавайте себе вопросы

Чтобы не фокусироваться на первой идее, важно вовремя распознать момент застревания и задать себе вопросы «А как можно иначе?» или «А что, если?».

Не работайте в одиночку

Просите советов у коллег, специалистов из смежных сфер — возможно, они смогут вам подсказать новые способы решения или же вы придумаете их вместе.

Проанализируйте предыдущие работы

Вспомните несколько рабочих задач, которые вы решали в последнее время, и подумайте, как можно было сделать лучше. Что помогло бы ускорить процесс, сэкономить ресурсы?

Используйте дизайн-мышление

Дизайн-мышление предполагает, что в центре находятся потребности и запросы конкретного человека, а не организации или менеджеров.

Разрывайте шаблоны

Существует множество различных стратегий разрывания шаблонов. Когда вы обнаружите, что столкнулись с проблемой и возник эффект Einstellung, попробуйте одно из следующих действий: осмотреть внимательно пространство и детали в нем,

закрыть глаза и позволить себе расслабиться, отложить решение вопроса на утро, после чего записать несколько вариантов. Когда вы снова вернетесь к проблеме, вы обнаружите, что более открыты для других возможных решений.