ЛекцияСеминар, Мастер-класс, Показ, ЭкскурсияЦикл событийФестиваль, конференция, форумКурсМагистратура, MBA, ТренингГрантРезиденции, стажировки, конкурсыPromoПродвижение анонса
Онлайн, 15 августа, 12:00

Вебинар. Как работать со сложными клиентами, достигая результата и сохраняя нервы

Бесплатно
Участники:
Вебинар. Как работать со сложными клиентами, достигая результата и сохраняя нервы
Описание встречи

Работа с клиентами это непросто. И все они разные.
С некоторыми нам нравится работать, некоторые просто выводят нас из себя.
Но вряд ли мы можем себе позволить роскошь работать только с теми кто нам приятен. Нам нужно уметь правильно работать с любыми клиентами, выстраивая с ними хорошие рабочие отношения.

На занятии вы сможете узнать:

  • Как сделать, чтобы клиент воспринимал вас как партнера и советника, а не как «исполнителя» или «подрядчика»
  • Как вести себя с неадекватными или агрессивными клиентами, «переключая» их на сотрудничество с вами
  • Как говорить клиентам НЕТ так, чтобы сохранять с ними отношения

Узнать больше

Смотрите также

Комментарии

Комментировать