Тренинг «Деловые письменные коммуникации»

Мастер-класс
12 500
РегистрацияБилеты
12 декабря, 10:00
Описание встречи

В программе

Вводная часть

  • Письмо как средство коммуникации и формирования профессионального имиджа
  • Письменная деловая коммуникация и ее роль в процессах предприятия
  • Деловое письмо как эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов
  • Основные проблемы письменной коммуникации

Служебный документооборот:

  • Предмет и цели переписки. Виды деловой переписки
  • Методические рекомендации по оформлению делового письма
  • Бланк, реквизиты, юридическая сила письма, автор, адресат, содержание письма
  • Структура и содержание деловых писем. Использование стандартных формул (клише)
  • Внутренняя переписка: докладные, служебные, объяснительные записки и т. д.
  • Внешняя переписка: разновидности писем, характеристика, особенности текста, использование клише

Написание деловых писем:

  • Особенности композиции делового письма
  • Типы деловых писем.
  • Логическая культура речи
  • Требования к языку и стилю делового письма. Понятие «стилистика письма»
  • Клишированные выражения и тексты по типу и цели письма
  • Употребление специальной лексики, сокращенных слов
  • Функции и роль ключевых слов в письме. Языковые излишества. Постскриптум
  • Этикет делового письма. Основные правила этикета деловых документов. Формулы вежливости
  • Виды обращений, заключительные слова
  • Как избежать небрежности и формальности. Учет статуса, специфики бизнеса адресата при составлении текста
  • «Проблемные» письма: неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен и т. д.
РегистрацияБилеты

Комментарии

Комментировать
Close
Нажмите на «Подписаться на новости», чтобы вступить в группу T&P
Спасибо, я уже с вами!