Практикум по этикету: как решать конфликты

16 января, 20:00
Участники:
Описание встречи

В жизни мы часто оказываемся в противоречивых ситуациях. Знакомый просит денег в долг, начальник перекладывает на нас дополнительную работу — как правильно поступить и при этом сохранить хорошие отношения? На практикуме обсудим, как строить разговор, какие аргументы приводить и какой подход избрать при общении с разными типами собеседников. За два часа сначала пройдемся по теории, а затем потренируем полученные навыки на практике.

Научимся:

— Управлять конфликтами и приходить к желаемому результату мирным путем; — Не допускать конфликты и вовремя их «гасить»; — Отказывать так, чтобы вас услышали и не обиделись; — Обсуждать неприятные моменты и находить компромиссный выход из ситуации; — Вести диалог и выбирать аргументы, учитывая особенности собеседника.

Стоимость лекции: 900 рублей

Лекцию ведет: Ольга Свежакова Член международной ассоциации специалистов по этикету, тренер по коммуникативным навыкам.

Регистрация на сайте организатора

Билеты

Комментарии

Комментировать