Москва

Управление конфликтом

18 ноября 2019, 09:30
Описание встречи

Тренинг «Управление конфликтом» позволяет научиться справляться с конфликтом позитивным, гуманным и тщательно продуманным способом. Вы сможете управлять конфликтом таким образом, чтобы сохранить отношения с вашим оппонентом.

Главным итогом семинара станет уверенность в своих силах и набор полезных инструментов и техник, которые важно и нужно применять на ежедневной основе на работе и вне ее.

Цели курса:

• Осознать свои убеждения относительно конфликта, проанализировать собственный опыт.

• Узнать точки зрения других людей и проанализировать реальные конфликтные ситуации, используя разные подходы.

• Научиться находить ресурсы в конфликтных ситуациях и использовать позитивный настрой для выстраивания долгосрочных отношений, даже со сложными людьми.

• Получить знания об инструментах управления конфликтов и отработать эти навыки в упражнениях и ролевых играх.

• Научиться понимать намерения и мотивации других людей в конфликте и использовать это знание для оптимального разрешения ситуации.

• Оценить собственное поведение в конфликте с помощью методики SDI, получить обратную связь и персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию.

Продолжительность: 18 академических / 12 CPD часов (2 дня)

Формат обучения: 30% теории и 70% — практики

Регистрация на сайте организатора

Билеты

Комментарии

Комментировать
Close