Вебинар содержит теоретическую часть, а также практическую часть: упражнения и работу с кейсами. Вебинар максимально адаптирован под онлайн формат с учетом новейших технологий и современных тенденций.

Основные темы мастер-класса

01.Сила эмоционального интеллекта: основные понятия и данные исследований.

• Введение в тему.
• Составляющие эмоционального интеллекта (ЭИ) по Д. Гоулману.
• Определение ситуаций, которые влияют на эмоциональное состояние и являются сложными.
• Достоинства/недостатки онлайн-взаимодействия с точки зрения ЭИ

02.Типы эмоций и их значение. Использование эмоций как инструмента влияния на себя и на других.

• Понимание необходимости идентифицировать и называть свои эмоции.
• Значение эмоций. Цикл эмоции и выход из него.
• Разбор практических ситуаций: триггер- эмоция — поведение.

Узнать подробнее и зарегистрироваться: https://training.pwc.ru/event/…

Регистрация на сайте организатора

Билеты