Переговоры в том или ином виде постоянно присутствуют в жизни людей. С их помощью достигаются поставленные цели, решаются проблемы, приходит настоящий успех. Искусство проводить эффективные переговоры должен освоить каждый менеджер, стремящийся стать успешным. Чтобы переговорный процесс был по-настоящему эффективным, следует научиться правильно позиционировать себя в нем, стать лидером в процессе делового разговора с партнерами, потенциальными клиентами или конкурентами. Курсы по переговорам научат быстро и безошибочно определять позиции каждого участника, уточнять их интересы, а также позволят изучить лучшие стратегии и способы контроля эмоций. Это чрезвычайно важно для ведения эффективной дискуссии. Умение четко видеть переговорное поле и управлять процессом помогает достичь желаемого результата. Если вы освоите искусство ведения эффективных переговоров, то сможете с легкостью заключать выгодные сделки и контракты, убеждать собеседников в правильности своей позиции и постоянно добиваться успеха в профессиональной деятельности. Умение и навыки успешных переговоров позволят стать эффективным руководителем и незаменимым сотрудником.

Место проведения:

Онлайн

Продолжительность:

4 дня (16 академических часов)

Программа:

1. 7 фаз переговоров

• Подготовка
• Установление контакта
• Позиционирование
• Тупик
• Выход из тупика
• Завершение и анализ результатов

2. 5 стратегий переговорщика

• Уход
• Адаптация
• Борьба
• Сотрудничество
• Компромисс

3. Позиции в переговорах

• Трудные ситуации в переговорах
• Выход на позицию общения «на равных»

4. Подготовка к переговорам, алгоритм подготовки

• Составление общей картины на рынке
• Анализ конкурентов
• Усиление сильных и нивелирование слабых сторон
• Подготовка цифр и аргументов

5. Процесс «настройки» на клиента и на переговоры

• Определение типа клиента, его позиции и условий

6. 5 переговорных дилемм (по У. Мастенбруку)

• Достижение значительных результатов
• Воздействие на баланс сил
• Содействие конструктивной атмосфере
• Достижение процедурной гибкости

7. Манипуляции

• Типы манипуляций
• Методы противодействия манипуляциям

Стоимость:

42 900 р.

Контакты:

Екатерина Смирнова +7 (495) 967-60-00, доб. 3460

Регистрация на сайте организатора

Билеты