Что такое сервис-дизайн?

Лекция
Бесплатно
Описание встречи

Сервис-дизайн — это исследование и визуальное представление, формирование решений проблем которые, возможно, еще даже не существуют. Сервис-дизайнер наблюдает за особенностями поведения потребителя товаров и услуг, изучает и предвосхищает его нужды, объясняет их и предлагает возможные решения, которые позволят сделать любой сервис более доступным, понятным и комфортным.

Эксперты объяснят основы сервис-дизайна и специфику его применения для решения задач в городских пространствах.

Выступление иностранного эксперта будет сопровождаться синхронным переводом.

Комментарии

Комментировать
Close
Нажмите на «Подписаться на новости», чтобы вступить в группу T&P
Спасибо, я уже с вами!