Лектор рассказывает о десяти свойствах будущего, которые придется учитывать, в том числе и компаниям в их коммуникации с клиентами. Среди них — неожиданность последствий действий, потребность в возможности выбора, новый формат дружбы, новая «валюта» и многое другое.

Мероприятие прошло в рамках цикла «Неделя Yota на «Стрелке».