Мы разговариваем каждый день: на работе, дома с близкими, а также с людьми, которых видим в первый раз. И несмотря на то, что коммуникация всегда являлась неотъемлемой жизнью человека, далеко не каждый из нас умеет пользоваться этим драгоценным инструментом так, чтобы решать проблемы, а не создавать их, и приходить к удобным для всех соглашениям. Собрали 10 бесплатных онлайн-курсов, которые научат навыку эффективной коммуникации на работе и в личной жизни.

Ведение переговоров

Организатор: 4brain

Язык: русский

Онлайн-курс, который состоит из аудио-, видеоматериалов, а также полезных статей и рекомендаций книг на тему эффективных переговоров. Пройдя обучение, вы узнаете, какие бывают переговорные стратегии, какие техники полезны и в чем ошибаются даже профессионалы.

Технология ведения международных переговоров

Организатор: Coursera

Язык: русский

Национальные особенности ведения переговоров варьируются от страны к стране, и если вам предстоит общение с иностранными заказчиками, партнерами или, возможно, даже дипломатами — имеет смысл пройти этот курс. По ходу обучения вы узнаете о том, что такое переговоры в целом, какие практики существуют, и в чем заключаются особенности международных переговоров.

Теория Лжи. Профайлинг

Организатор: Coursera

Язык: русский

Ваш оппонент может пользоваться совершенно разными методиками в процессе переговоров: от шантажа и манипуляций до откровенной лжи и умалчивания ценной информации. Данный курс поможет увидеть все эти моменты и верифицировать по вербальным и невербальным сигналам, лжет человек или нет. Вы также научитесь лучше понимать своего собеседника и выбирать наиболее эффективные способы коммуникации.

Теория игр (Game Theory)

Организатор: Coursera

Язык: русский

Каждая коммуникация — это своего рода игра, где стороны в каком-то смысле манипулируют друг другом и выбирают наиболее эффективную стратегию общения, которая приведет к желаемым результатам. В этом курсе вы узнаете об основных видах игр, научитесь моделировать сложные ситуации и находить самое выгодное решение.

Жесткие переговоры

Организатор: Talentedme

Язык: русский

Способов ведения переговоров несколько: кто-то выбирает путь уступок, а кто-то, наоборот, стремится оказать влияние на своего оппонента. Данный курс как раз о том, как искусно вести торги, жестко отстаивать свою позицию и добиваться выгодного результата.

Универсальные практики влияния

Организатор: Coursera

Язык: русский

Влиять можно по-разному, и далеко не каждый способ воздействия на других подходит именно вам. В процессе обучения вы сможете определить свой индивидуальный стиль влияния, выбрать подходящие методики и натренировать навык оказания воздействия на людей, чтобы приходить к соглашениям и выгодным сделкам.

Стратегии коммуникации в виртуальную эпоху

Организатор: Coursera

Язык: русский

Несмотря на то, что существенная часть нашей жизни происходит в интернете, важность коммуникации от этого не уменьшилась, а наоборот, приобрела новые особенности. Если общение происходит в социальных сетях, мессенджерах и Zoom, традиционные методики переговоров больше не актуальны. По окончании обучения на этом курсе вы узнаете, какие стратегии коммуникации наиболее эффективны в цифровом мире, как презентовать себя онлайн и проводить индивидуальные или командные встречи.

Теория и практика эффективной коммуникации

Организатор: Coursera

Язык: русский

Курс больше ориентирован на тех, кто хочет научиться взаимодействовать в рабочей среде, договариваться с начальником о прибавке или находить компромиссные решения на встречах с коллегами. От того, как вы умеете общаться, во многом зависит ваша карьера, поэтому курс поможет освоить этот непростой навык рабочей коммуникации — причем не только для личных встреч, но и для общения онлайн.

Эффективные коммуникации

Организатор: Talentedme

Язык: русский

Находить компромиссы, оказывать влияние, договариваться о чем угодно — это то, что нужно любому человеку как в личной, так и деловой коммуникации. Из курса вы узнаете о том, что такое эффективные коммуникации, в чем важность нетворкинга и умения воздействовать на окружающих.

Психология коммуникации

Организатор: Coursera

Язык: русский

Чем лучше вы разбираетесь в том, как устроена коммуникация, тем больше шансов добиться расположения другого человека и найти решение, которое не разрушит, а только укрепит взаимоотношения. В данном курсе вы узнаете о том, как выглядит индивидуальная и групповая коммуникация, чем отличается личное и онлайн общение, а также о том, какие препятствия могут встать на пути и как их эффективно решить.