Наши различия могут принести пользу, если их превратить в инструменты развития и использовать для работы в команде. Типологическая теория Майерс–Бриггс позволяет понять особенности каждого типа, лучше понять себя и коллег и благодаря этому раскрывать творческий и рабочий потенциал. Делимся отрывком из книги «Почему мы такие на работе? Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности», где авторы рассказывают о признаках экстравертов, интровертов, логиков, логиков, сенсориков и интуитов.

Почему мы такие на работе?

Отто Крегер, Джанет Тьюсен, Хайл Ратледж
Издательство: «Альпина Паблишер», 2023

Самый надежный способ определить свой тип личности — воспользоваться индикатором типов Майерс–Бриггс. Материалы этой главы дадут рабочий механизм, который позволит вам сделать выводы о собственных установках и о предпочтениях других людей.

По мере чтения вы будете все лучше понимать как собственные, так и чужие особенности. Но сначала мы расскажем, как толковать повседневное поведение в терминах типологической модели. Подсчитав, с каким количеством утверждений в каждом разделе вы согласны, вы определите свои предпочтения.

Читая перечисленные ниже утверждения, вы обнаружите, что с одними согласны полностью, с другими — в некоторой степени, а с третьими — совсем нет. Может также оказаться, что вы совершенно согласны и с теми, которые характеризуют экстравертов, и с теми, что свойственны интровер- там. Скорее всего, нечто подобное произойдет и с другими парами предпочтений. Это вполне естественно. Помните, что мы имеем дело именно с предпочтениями. В каждом из нас есть что-то от экстраверта и что-то от интроверта (и какая-то часть каждой из остальных шести характеристик). Задача типоведения состоит в том, чтобы определить, каких особенностей больше.

Четыре пары вариантов, которые мы более подробно рассмотрим в третьей главе:

  • экстраверсия и интроверсия;

  • сенсорика и интуиция;

  • логика и этика;

  • рациональность и иррациональность.

Для начала выясним, как вы взаимодействуете с миром и каким способом предпочитаете получать стимулы и энергию — как экстраверт (E) или интроверт (I).

Если вы экстраверт (Е), то, скорее всего:**
  • склонны сначала говорить, а потом думать. Узнаете, что хотели сказать, только произнеся это, а порой задаете себе вопрос: «Я вообще когда-нибудь научусь держать язык за зубами?»;

  • знаете множество людей и многих из них считаете «близкими друзьями», вам нравится вовлекать как можно больше людей в то, чем вы занимаетесь;

  • можете читать или разговаривать, когда в помещении происходит еще что-то (например, под чужие разгово- ры, включенный телевизор или радиоприемник), — на самом деле вы можете даже не замечать этот раздражитель;

  • охотно общаетесь с друзьями, коллегами и даже незнакомыми людьми; возможно, иногда склонны доминировать в разговоре легко совершаете телефонные звонки, без колебаний позвоните человеку или зайдете к нему, когда вам есть что сказать;

  • любите ходить на совещания и хотите, чтобы ваше мнение выслушали, огорчаетесь, если вам не дали возможности высказать свою точку зрения;

  • предпочитаете развивать идеи в группе, а не самостоятельно, чувствуете упадок сил, если проводите слишком много времени в созерцательном размышлении, не имея возможности поделиться своими мыслями;

  • слушаете менее охотно, чем говорите, любите находиться в центре внимания и начинаете скучать, когда не можете активно участвовать в разговоре;

  • «ищете ртом», а не глазами: «Я потерял очки! Никто мои очки не видел? Они здесь лежали минуту назад!» Когда вы теряете нить мысли, вербально возвращаетесь к ней: «Так, о чем я говорил? Думаю, это как-то связано с совещанием сегодня утром. А, да, насчет того, что сказала Гарриет!»;

  • нуждаетесь в одобрении коллег, начальников и подчиненных. Они должны постоянно подтверждать вашу значимость, успешность, привлекательность и т.д. Вы можете думать, что хорошо справились с задачей, но пока не услышите это от кого-то другого, не поверите, что это действительно так.

Если вы интроверт (I), то, скорее всего:
  • обдумываете свои слова, прежде чем произнести их, и предпочитаете, чтобы другие поступали так же; часто отвечаете фразами «Мне нужно об этом подумать» или «Я скажу вам позже»;

  • наслаждаетесь покоем и тишиной, проводя время наедине с собой;

  • считаете, что окружающий мир слишком активно вторгается в ваше личное пространство, и пытаетесь к этому приспособиться, развивая в себе способность к концентрации, которая позволяет не обращать внимания на шум телевизора, телефонные звонки или чужие разговоры;

  • считаетесь «прекрасным слушателем», но чувствуете, что окружающие этим злоупотребляют;

  • иногда вас называют робким; согласны вы с этим или нет, но окружающим вы порой кажетесь замкнутым и задумчивым;

  • любите отмечать праздники вдвоем с близким человеком или в узком кругу;

  • хотели бы научиться более уверенно излагать свои мысли; вас раздражает, когда кто-то говорит именно то, что собирались сказать вы;

  • предпочитаете, чтобы вас не перебивали, когда вы говорите о своих мыслях или чувствах, и даете такую возможность окружающим, надеясь, что они ответят вам тем же, когда придет ваша очередь высказаться;

  • испытываете потребность «подзарядиться» в одиночестве после того, как провели много времени на совещаниях, в телефонных разговорах или непосредственном общении с другими; чем напряженнее были разговоры, тем больше вероятность, что после них вы почувствуете себя опустошенным; когда вы были ребенком, родители постоянно говорили: «Иди погуляй, поиграй с друзьями»; возможно, их беспокоило то, что вы предпочитали одиночество;

  • веря в справедливость выражения «слово — серебро, а молчание — золото», с подозрением относитесь к людям, которые говорят слишком много комплиментов, и даже раздражаетесь, когда собеседник повторяет уже сказанное кем-то; слыша чужую болтовню, вы порой вспоминаете выражение «изобретать велосипед».

Не забывайте, что все это только предпочтения. Вполне возможно, что вы согласитесь с какими-то утверждениями из обеих категорий. Это вполне ожидаемо. И помните, что все относительно. Есть люди, которые согласятся со всеми утверждениями, относящимися к экстравертам, и не согласятся ни с одним об интровертах. Они принадлежат к ярко выраженным экстравертам. Другие могут согласиться с половиной утверждений об экстравертах и с половиной об интровертах — похоже, их предпочтения просто не так ярко выражены. Нет ничего плохого в том, чтобы установки были сильны или, наоборот, почти незаметны, или даже в том, что у человека есть ярко выраженные, но непоследовательные предпочтения. Это вполне нормально.

Мы уже говорили и будем повторять еще много раз, что правильного и неправильного выбора не существует. Ценность типоведения в том, что плохих и хороших типов нет, есть только различия между ними.

А теперь рассмотрим два способа, с помощью которых люди получают информацию: как сенсорики или как интуиты.

Если вы сенсорик (S), то, скорее всего:
  • предпочитаете конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы. Вам не нравится, когда на вопрос «Который час?» вам отвечают не «3:52», а «скоро четыре» или «скоро пора выходить»;

  • любите сосредоточиваться на том, что делаете сейчас, и в целом не задумываетесь, что будет дальше. Более того, вы предпочитаете делать что-то, а не думать об этом;

  • получаете наибольшее удовлетворение от дел, дающих ощутимый результат. Даже если вы терпеть не можете заниматься уборкой, вы скорее наведете порядок на столе, чем будете размышлять о перспективах собственной карьеры;

  • полагаете, что «незачем чинить то, что не сломалось»; не понимаете, почему некоторые пытаются улучшать все вокруг;

  • будете охотнее работать с фактами и цифрами, чем с идеями и теориями; предпочитаете получать инфор- мацию последовательно, а не в случайном порядке;

  • считаете, что фантазия — это неприличное слово, не понимаете, почему люди проводят столько времени в грезах;

  • читаете журналы и отчеты от начала и до конца, не по- нимаете, почему другие все время перескакивают с одной страницы на другую;

  • огорчаетесь, если вам не дают четких инструкций или говорят: «План в целом у нас есть, а детали мы обсудим позже». Еще больше вас огорчает, когда вы слышите четкие инструкции, а другие воспринимают их как расплывчатые указания;

  • употребляете слова в их буквальном значении и так же буквально воспринимаете то, что вам говорят. Вас часто спрашивают: «Ты это серьезно или шутишь?»;

  • яснее видите отдельные деревья, а не лес в целом. В работе вы чувствуете себя вполне довольным, когда сосредоточиваетесь на своих обязанностях или своем направлении. Вас не слишком заботит, как ваши действия вписываются в общую картину;

  • подписались бы под пословицей «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Если вам сказали, что пришло письмо, вы не будете в этом полностью уверены, пока не увидите его на своем столе.

Если вы интуит (N), то, скорее всего:
  • склонны размышлять о нескольких вещах одновременно. Друзья и коллеги часто обвиняют вас в том, что вы витаете в облаках;

  • считаете будущее и возможности, которые оно дает, скорее интригующими, чем пугающими. Вас всегда больше интересует то, что будет, чем то, что уже есть;

  • полагаете, что скучные подробности — это совершенно лишнее;

  • считаете время понятием относительным. Неважно, который сейчас час, — вы поймете, что опоздали, только если совещание, ужин или вечеринка начнутся без вас;

  • вы любите исследовать природу вещей ради чистого удовольствия;

  • обожаете каламбуры и игру слов (возможно, занимаетесь этим с самого утра);

  • стараетесь найти связь и взаимозависимость между вещами вместо того, чтобы принимать их такими, какие они есть. Всегда задаетесь вопросом «Что бы это значило?»;

  • склонны давать общие ответы на вопросы. Не понимаете, почему вокруг так много людей, которые не могут следовать вашим указаниям, и злитесь, когда они требуют от вас конкретики;

  • предпочитаете проводить время в фантазиях о том, как потратите следующую зарплату, вместо того чтобы заняться изучением своих счетов.

Возможно, вы заметили, что выбрали по несколько предпочтений из каждой группы. Так происходит со всеми — у каждого есть что-то от сенсорика и от интуита. Кроме того, вполне естественно, что один и тот же человек в разное время воспринимает вещи по-разному. К примеру, ежегодно даже ярко выраженным интуитам приходится разбираться с конкретными фактами и цифрами, заполняя налоговую декларацию.

Читая эти утверждения и пытаясь определить свои предпочтения, вы, возможно, обнаружили, что одни из них проявляются ярче, чем другие. Это также вполне естественно. Вы можете быть явным экстравертом, чуть-чуть интуитом, умеренно выраженным логиком и уверенным рационалом. В этом случае ваш выбор будет однозначно сделан в пользу экстраверсии и рациональности, а с пунктами, касающимися интуиции и логики, вы будете согласны в меньшей степени.

Далее мы рассмотрим, как разные люди принимают решения: логически или этически.

Если вы логик (T), то, скорее всего:
  • способны оставаться хладнокровным, спокойным и объективным в ситуации, когда все остальные нервничают;

  • скорее начали бы спор о том, что такое справедливость и правда, чем о том, что делает людей счастливыми;

  • любите отстаивать свою точку зрения; не исключено, что вы способны аргументировать противоположные мнения просто для расширения своего интеллектуального кругозора;

  • чаще прямолинейны, чем мягкосердечны; если не согласны с собеседником, скорее скажете об этом, чем промолчите и позволите ему считать себя правым;

  • гордитесь своей объективностью несмотря на то, что некоторые обвиняют вас в холодности и безразличии (уж вы-то знаете, что это совсем не так!);

  • способны принимать трудные решения и не понимаете, почему так много людей огорчаются из-за вещей, не имеющих непосредственного отношения к рассматриваемому вопросу;

  • считаете, что куда важнее быть правым, чем всем нра- виться; не думаете, что необходимо любить людей, чтобы иметь с ними дело и хорошо выполнять свою работу;

  • логичные и научно обоснованные идеи производят на вас большее впечатление и вызывают больше доверия — к примеру, вы будете скептически относиться к типоведению, пока не получите подтверждение его пользы;

  • вам легче запоминать числа и схемы, а не лица и имена.

Если вы этик (F), то, скорее всего:
  • считаете хорошим решением то, которое принимает во внимание чувства других людей;

  • чувствуете, что понятию «любовь» нельзя дать точное определение; недоумеваете, если кто-то пытается это сделать;

  • излишне напрягаетесь, пытаясь помочь другим, делаете все возможное, чтобы им было хорошо, даже ценой собственного комфорта;

  • ставите себя на место других людей; скорее всего, вы именно тот человек, который на совещании спрашивает: «А как это отразится на будущих участниках проекта?»;

  • любите оказывать услуги, хотя и понимаете, что некоторые люди вас используют;

  • задаетесь вопросом: «Неужели никого не заботит, чего хочу я?», при этом едва ли хотя бы раз в жизни произносили эту фразу вслух;

  • без колебаний возьмете свои слова назад, если они кого-то задевают. В результате вас обвиняют в непоследовательности;

  • предпочитаете ясности гармонию;

  • вас смущают конфликты, и вы пытаетесь либо избежать их («Давайте сменим тему разговора!»), либо сгладить («Давайте пожмем друг другу руки и останемся друзьями»).

Интересно, что гендерное преобладание есть только у логиков и этиков: около двух третей мужчин относятся к логикам, примерно столько же женщин — к этикам. Опять же, это не плохо и не хорошо. И даже если вы женщина-логик или мужчина-этик — это тоже не хорошо и не плохо (хотя порой не очень удобно). Подробно мы поговорим об этом в следующих главах.

Читая наши описания типов, подумайте, не сравнить ли вам самовосприятие с тем, как вас воспринимают друзья или коллеги. Иногда окружающие видят нас совсем иначе. А теперь последняя пара установок: какой образ жизни предпочитают дисциплинированные и организованные рационалы, а какой — импульсивные и легко приспосабливающиеся к новой обстановке иррационалы. Это предпочтение определяет даже то, что вы скажете, едва открыв рот.

Если вы рационал (J), то, скорее всего:
  • постоянно ждете тех, кто, кажется, никогда не может прийти вовремя;

  • у каждой мелочи есть свое место, и вы не почувствуете удовлетворения, пока все не окажется там, где нужно;

  • уверены, что если бы каждый занимался тем, чем нужно (и тогда, когда нужно), мир стал бы гораздо лучше;

  • просыпаясь утром, прекрасно представляете себе весь свой день;

  • у вас есть расписание, вы его придерживаетесь и раздражаетесь, если что-то идет не по плану;

  • не любите сюрпризов и всем сообщаете об этом;

  • составляете списки и пользуетесь ими, а если вы делаете то, чего в вашем списке нет, можете даже добавить лишний пункт только для того, чтобы его вычеркнуть;

  • обожаете порядок; у вас есть специальная система размещения предметов на рабочем столе, в папках и даже на стенах кабинета;

  • вас совершенно беспочвенно обвиняют в том, что вы злитесь, когда вы просто отстаиваете свое мнение;

  • любите доводить дело до конца, а потом выбрасывать его из головы, даже если знаете, что придется возвращаться к нему и, возможно, что-то переделывать.

Если вы иррационал (P), то, скорее всего:
  • легко отвлекаетесь, можете «потеряться» между дверью дома и машиной;

  • любите исследовать неведомое, даже такие простые вещи, как новый маршрут из дома до работы;

  • не планируете рабочие дела, а предпочитаете подождать и посмотреть, что от вас потребуется. Вас обвиняют в неорганизованности (хотя уж вы-то знаете, что это не так!);

  • рассчитываете на то, что в последнюю минуту перед сдачей работы у вас откроется второе дыхание. Вы обычно соблюдаете сроки, хотя при этом можете вывести всех окружающих из себя;

  • не верите, что аккуратность значима, хотя и не против содержать вещи в порядке. Для вас важны творческое начало, стихийность и спонтанность;

  • превращаете работу в игру (если работа не доставляет удовольствия, зачем ее вообще выполнять?);

  • часто меняете предмет разговора, причем новой темой может стать все — от случайно пришедшей в голову мысли до появившегося в комнате человека;

  • не любите, когда у вас связаны руки, предпочитаете иметь несколько вариантов действий;

  • порой пребываете в состоянии неопределенности, но как долго — зависит от обстоятельств.

Подсчитайте количество утверждений об экстравертах и интровертах, с которыми вы согласны. Если первых больше, напишите в колонке ниже букву E, если вторых — I. Затем проделайте то же самое с остальными тремя парами предпочтений.

  • E или I

  • S или N

  • T или F

  • J или P

Эти буквы необязательно останутся неизменными. Возможно, вам захочется проверить результат, обратившись к третьей части книги и прочитав описание своего типа. Читая эту книгу и развивая навыки типоведения, вы, вероятно, поменяете одну или несколько букв. Вы больше узнаете о различных проявлениях восьми установок в определенных ситуациях и лучше поймете, какие из них присущи вам и как наиболее эффективно ими пользоваться.

В рубрике «Открытое чтение» мы публикуем отрывки из книг в том виде, в котором их предоставляют издатели. Незначительные сокращения обозначены многоточием в квадратных скобках.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.