Сегодня уровень стресса зашкаливает, пожалуй, у всех. Одна из важнейших задач работодателя в таких условиях — поддерживать психологическое здоровье сотрудников. Для этого есть действенное «лекарство»: психологи доказали, что получение знаний и развитие новых навыков дает людям опору и защищает от пагубных последствий стресса. О том, как организовать обучение в условиях турбулентности, рассказывает Надя Макова — CEO EdTech-платформы для развития бизнес-команд K-AMPUS и просветительского медиа «Теории и практики».

Надя Макова

Издатель «Теории и практики», основатель LXP платформы K-AMPUS

Что делают при стрессе — идут учиться или забывают про курсы?

Чтобы ответить на этот вопрос, приведем примеры из пандемийного времени.

Так, в 2020 году спрос на курс по управлению тревожностью от Деборы Грейсон Ригель вырос на 4000%. Сотрудники компаний, принявшие участие в международном исследовании McKinsey, отметили, что во время пандемии они в числе прочего испытывали проблемы с ростом и развитием. И это несмотря на то, что 96% компаний внесли изменения в кадровую политику и выделили больше ресурсов для поддержания сотрудников. По данным KPMG, количество часов обучения в некоторых организациях увеличилось сразу в десять раз.

Эти примеры говорят о том, что развитие — важная составляющая благополучия людей в любой ситуации. Обучение при этом позволяет вернуть ощущение контроля над ситуацией: человек может управлять своим учебным графиком, а также узнает полезную информацию, которая помогает ему лучше справляться с рабочими и личными задачами.

Организация корпоративного обучения возможна и важна даже в условиях кризиса и жесткой экономии бюджета. Если бизнес может оплатить людям дорогое обучение — это прекрасно. Но более доступные варианты тоже могут принести людям и бизнесу огромную пользу.

Форматы (без) бюджетного обучения, которые поддержат сотрудников в любые времена

Большинство доступных и чрезвычайно эффективных учебных форматов основаны на совместном обучении. Почему сейчас это так важно?

Одна из основных задач бизнеса — сохранить мотивацию людей и их психологическое здоровье. Совместное обучение выполняет роль тимбилдинга, а это один из лучших способов снизить тревожность и повысить продуктивность коллектива. Самое главное — не заставлять людей учиться, а создать атмосферу, в которой они будут делать это с удовольствием.

Как этого добиться? Сначала нужно оценить внутренние ресурсы коллектива, провести экспертизу команды, а также проанализировать рабочий график и загруженность. Первое поможет понять, какими знаниями вы уже сможете делиться внутри компании, а второе — выбрать оптимальное время для обучающих мероприятий.

Что важно учитывать при создании обучающей среды

Главный принцип — доступность и информирование. Убедитесь, что сотрудники знают о том, какие образовательные форматы им доступны, где и когда проходят активности, к кому можно обратиться, чтобы присоединиться, и так далее.

Второй способ напоминать сотрудникам о корпоративном обучении — выпускать еженедельный дайджест событий и материалов, которые уже использовались или которые помогут подготовиться к встрече. Доступ к материалам должен быть удобным — применяйте для этого корпоративные социальные сети и платформы, создавайте систему навигации и поощряйте обмен обратной связью.

Подробнее о доступных форматах обучения, которые помогут сотрудникам развиваться и снижать стресс, Надя Макова рассказала в колонке для РБК Тренды.