Умение работать с данными и пользоваться современными digital-инструментами уже давно необходимо не только IT-специалистам. Для того чтобы быть готовым к вызовам нового времени, нужно совмещать цифровые навыки с мягкими. Рассказываем, какие из них наиболее востребованы.

5 востребованных цифровых навыков для работы

Digital-навыки — это способность использовать цифровые устройства, приложения и сети для доступа и управления информацией. Сегодня эти навыки идут наравне с такими необходимыми умениями, как письмо или чтение. Выделяют три уровня цифровых навыков:

  • Базовый. Вы умеете пользоваться электронной почтой, редактировать и обрабатывать тексты, защищать свои и корпоративные данные, коммуницировать через мессенджеры.

  • Средний. Вы умеете работать с Excel, программой 1С, популярными языками программирования SQL и Python.

  • Продвинутый. Вы занимаетесь разработкой программного обеспечения, анализом данных, используете возможности искусственного интеллекта.

В отчете аналитических организаций Burning Glass Institute, Business-Higher Education Forum’s (BHEF) и издательства Wiley «Как навыки разрушают работу» выделено четыре группы навыков, востребованность которых растет быстрыми темпами. Авторы выявили четыре ключевые группы навыков: в области искусственного интеллекта и машинного обучения; в облачных вычислениях; в управлении продуктом; в работе с социальными сетями. В других исследованиях, например «The Job Skills of 2023» от образовательной платформы Coursera, в списке digital skills — следующие пункты: скрам-разработка программного обеспечения, визуализация данных, инструменты управления клиентом, электронная коммерция, программное обеспечение CRM, дизайн пользовательского опыта (UX), гибкая разработка программного обеспечения, разработка системного программного обеспечения, поисковая оптимизация. Нет как такового единого набора цифровых навыков, который точно пригодится всем. Мы расскажем о пяти наиболее распространенных.

Анализ и интерпретация данных

Это способность собирать, обрабатывать, анализировать и интерпретировать данные так, чтобы правильно донести их до аудитории. Для этого используются такие инструменты визуализации, как PowerBI, Qlik и Tableau. Кстати, именно визуализацию данных выделили как отдельный востребованный навык в отчете «The Job Skills of 2023» («Навыки в работе 2023») от образовательной платформы Coursera. Также в анализе данных требуется владение Python, в некоторых случаях SQL, владение интеллектуальным анализом данных (Data Mining), математической статистикой (11%), большими данными (10%).

Информационная безопасность

Домашняя и удаленная работа, интернет вещей (IoT) и продолжающаяся миграция все большего числа аспектов нашей жизни в цифровую область — все это несет за собой риски утечки данных. Кибербезопасность необходима каждой компании. Поэтому работодатели ожидают, что сотрудники больше не будут ограничиваться ИТ-отделами и будут нести ответственность за безопасность данных. Независимо от того, планируете ли вы развиваться в сфере кибербезопасности или нет, вам важно уметь защищать свои данные.

UX-дизайн

Навык дизайнера UX и UI состоит в том, чтобы сделать технологию интуитивно понятной и доступной для всех. Это будет актуально по мере того, как мы продвигаемся дальше в эпоху платформ с низким кодом или без кода, когда организации могут создавать приложения для своих клиентов или своих сотрудников без необходимости привлекать инженеров-программистов и выполнять длительные и дорогостоящие проекты по разработке программного обеспечения. Поскольку потребители продолжают ценить опыт выше других аспектов продуктов и услуг, которые они покупают (таких как соотношение цены и качества), набор навыков UX-дизайнера будет становиться все более востребованным.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг направлен на то, чтобы привлечь внимание клиентов. В эту группу входят такие навыки, как реклама, SEO-оптимизация, контент-маркетинг, аналитика и оптимизация конверсии. В этом году цифровые маркетологи расширяют свои творческие и стратегические способности с помощью инструментов на основе ИИ, которые помогают с таргетингом и сегментацией аудитории.

Разработка программного обеспечения

Это процесс разработки, проектирования, программирования, тестирования и исправления ошибок, связанных с созданием и поддержкой программных компонентов. В частности, разработка программного обеспечения по методу Scrum является одним из самых востребованных цифровых навыков в 2023 году.