На удовлетворенность работой влияют множество факторов: отвечает ли она вашим ценностям, подходят ли вам задачи, комфортно ли с руководителем и в коллективе. А еще — есть ли у вас друзья среди коллег. Да, до сих пор существует мнение, что профессиональные и личные отношения нужно разделять. Однако исследования доказывают: сотрудники, которые этого не делают, получают больше удовольствия от работы и добиваются лучших результатов. О том, почему так происходит и как завести друзей в коллективе, рассказал писатель и журналист Брюс Фейлер. Перевели его статью.

Зачем нужны друзья на работе

Последние 34 года я работаю на фрилансе. В этом есть свои плюсы: я быстро добираюсь до рабочего места, мне не надо думать о деловом гардеробе или следовать офисным правилам. С другой стороны, есть и недостатки — например, отсутствие техподдержки. Или дефицит печенья — ведь нет коллег, которые приглашали бы на посиделки в офисе. И у которых можно было бы заимствовать канцелярские принадлежности.

Недавно я задумался о еще одном недостатке, которого раньше не замечал. Мне не с кем поболтать у кулера.

Идея о том, что наша самоидентификация и социальная жизнь связаны прежде всего с работой, существует примерно с тех пор, как люди начали работать в офисах. Еще в сороковых годах исследователи, в том числе Элтон Мэйо и Абрахам Маслоу, заметили, что работа — хороший способ удовлетворить социальные потребности. Но лишь совсем недавно стало понятно, почему действительно важно дружить с кем-то из коллег.

Что вообще такое дружба? Как отмечают новозеландские исследователи Рэйчел Моррисон и Терри Нолан, ее можно определить как отношения «добровольные, уникальные… связанные с определенными обязательствами, подразумевающие самораскрытие и обмен конфиденциальной информацией». От того, есть ли такие отношения с руководителями или равными по статусу коллегами, зависит, довольны ли сотрудники своей работой.

В 2022 году доклад на эту тему опубликовал Gallup. Исследования показали: сотрудники, у которых есть друзья среди коллег, в большей степени удовлетворены работой и добиваются более высоких результатов. В том числе:

  • быстрее выполняют задачи;

  • чаще предлагают новые решения и идеи;

  • эффективнее общаются с клиентами и коллегами;

  • уделяют больше внимания безопасности на рабочем месте.

Почему бывает сложно дружить с коллегами

К сожалению, этому мешает ряд актуальных тенденций, связанные с карьерой. Начнем с того, что сейчас многие работают удаленно — часто это означает и разные графики. Опрос рекламной компании Captivate, проведенный в феврале 2023 года, показал, что только у 13% сотрудников есть очень близкие друзья среди коллег — тогда как в 2021 году так ответили 29% респондентов.

Есть и другая проблема: вернувшиеся в офис сотрудники реже общаются с прежними друзьями. Часто оказывается, что те уволились, перешли в другой отдел или работают по другому графику. Чтобы снова сблизиться, могут потребоваться некоторые усилия — совсем как, к примеру, в браке.

Но все же в докладе Gallup утверждается: «с начала пандемии стало еще важнее, чтобы на работе был лучший друг». Как этого добиться? К счастью, сегодня у нас больше знаний о выстраивании и сохранении отношений, чем когда-либо. Вот три совета, которые вам помогут, в каком бы формате вы ни работали — в офисе, удаленно или на фрилансе.

Как найти друга на работе

Демонстрируйте, что вам это нужно

В докладе Gallup есть один разумный и простой тезис: лучший способ развивать дружеские отношения на работе — показать сотрудникам на всех уровнях, что это важно. Совет подходит скорее лидерам команд, но вы тоже можете взять его на вооружение. Участвуйте в общих встречах и мероприятиях, по возможности работайте над задачами с кем-то, а не в одиночку, включайтесь в обсуждения — так вы продемонстрируете свою заинтересованность в окружающих и подружиться с кем-то будет легче.

Сделайте личное профессиональным

Миллениалы и зумеры уже не так строго разделяют работу и остальную жизнь, как более старшие поколения. Но и для них актуален вопрос, как лучше узнать коллег и наладить контакт, не нарушив при этом ничьи границы — особенно если речь идет о новом коллективе. Для этого некоторые лидеры используют специальные техники — айсбрейкеры. Обычно это вопросы и задания, которые подталкивают человека рассказать о своей жизни. Участвуйте в таких активностях, если они проводятся в команде. И не бойтесь рассказывать о себе и задавать вопросы коллегам.

Слушайте больше, говорите меньше

Рассказывать о себе важно, но еще важнее — слушать и запоминать, чем делятся коллеги. Так вы сможете найти не связанные с работой темы для разговоров и проявите интерес. Мама приедет в гости на выходные? Ребенок будет выступать на утреннике? Любимую собаку нужно везти к ветеринару? Услышав что-то подобное, не забудьте уточнить через некоторое время, как все прошло.